OBCHODNÍ PODMÍNKY

Provozovatelem e-shopu  je

Familium s.r.o.

IČO: 01909517

zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka: C 213057

Sídlo:   Boleslavská 2211, 252 28 Černošice  

na stránkách e-shopu je možno objednat zboží a služby. Některé zboží a některé služby mají speciální způsob objednávek, doručení, nebo vrácení, a jsou popsány v druhém oddíle těchto Obchodních podmínek.

1. Standardní zboží a služby

týká se veškerého zboží a služeb kromě kurzů, předplatného, personalizovaných dárků a fotodárků

1.1.   Objednání

1)   Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na symbol přidat do košíku v detailu každé položky.

2)   Dostanete se tak na stránku Košík, kde si můžete položky v košíku prohlédnout, změnit, nebo zrušit

3)   Dále můžete pokračovat ve výběru pomocí tlačítka pokračovat v nákupu.

4)   Kdykoliv můžete přejít na stránku Košík pomocí tlačítka v pravém horním menu. Na této stránce Košík – shrnutí si můžete prohlédnout položky v košíku, změnit, nebo zrušit. Pro další krok objednávky použijte tlačítko Další.

5)   Budete požádáni o registraci, nebo přihlášení. Nákup je možný i bez registrace

6)   Zvolte způsob doručení

7)   Zvolte způsob platby.

8)   Platbou předem je objednávka dokončena, při zvolení platby na dobírku jste vyzváni k odsouhlasení dobírkové částky. Po odsouhlasení je objednávka dokončena

1.2.   Závaznost objednávek

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s obchodními podmínkami Provozovatele.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých povinných údajů a náležitostí v objednávkovém menu.

1.3.   Platba

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Pokud zákazník zvolil platbu předem přes platební bránu GoPay (platební kartou, bankovními tlačítky vybraných bank, GoPay peněženkou), postupujte dle instrukcí dle zvolené platební metody. Po provedení platby dojde k přesměrování zpět na stránky internetového obchodu Provozovatele. Platba je automaticky provedena a objednávka vybraného zboží ze strany Provozovatele ihned vyřízena.

Pokud zákazník zvolil platbu předem bankovním převodem, platbu provede dle instrukcí na obrazovce (číslo účtu pro zaslání platby, částka, variabilní symbol), zároveň jsou tyto instrukce odeslány na e-mail zadaný v objednávce. Objednávka bude vyřízena po připsání platby v plné výši na účet Provozovatele. Provozovatel si vyhrazuje právo na zrušení objednávky, pokud nebude platba připsána na bankovní účet Provozovatele do 14 dnů od uskutečnění objednávky.

Pokud zákazník zvolí platbu dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové společnosti, zboží bude odesláno na adresu zadanou v objednávce na dobírku. Nevyzvednutí zásilky na dobírku není odstoupením od smlouvy. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulaci se zásilkou (dopravné, zabalení, vybalení, tisk dokumentů, odeslání dopisu...)

1.4.   Doručení

Způsob doručení zboží si může kupující stanovit.

Pokud je vybrané zboží umístěno na externím skladě, pak jsou v nabídce pouze dopravci, které využívá externí sklad.

Pro osobní odběr je nutno si vytvořit objednávku v e-shopu, volba dopravy - osobní odběr.

Při využití balíkové dopravy po ČR bude účtováno kupujícímu poštovné podle druhu zvolené přepravní společnosti. Ceník dopravného je k dispozici v odstavci DORUČENÍ

Kupující je povinen prohlédnout si balík bezprostředně při jeho převzetí, zkontrolovat, zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno. Při zjištění mechanického poškození balíku je nutné s dopravcem vyhotovit záznam o poškození zásilky a dohodnout se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese dopravce. Zároveň musí zákazník neprodleně informovat prodávajícího o vzniklém problému.

Termín doručení

Zboží, které je skladem, bude expedováno nejpozději následující pracovní den.

Zásilku zboží, které je skladem očekávejte 2-5 pracovních dnů od objednávky. O podání zboží dopravci a jeho termínu doručení budete informováni mailem, nebo SMS.

Zboží, které není skladem, bude expedováno dle dostupnosti a provozních možností ve lhůtě nejdéle 14 dnů, o případném prodloužení této lhůty bude zákazník včas informován.

1.5.   Reklamace zboží

Záruční doba na prodané zboží je 24 měsíců.

V případě, že zákazník chce zboží reklamovat, doporučujeme nejprve prostřednictvím emailu nebo telefonicky sdělit, že bude zboží reklamovat. Potom zboží řádně zabalí a zašle na adresu prodávajícího.Tento postup výrazně urychlí celý reklamační proces. K reklamovanému zboží zákazník přiloží písemné sdělení o důvodu uplatňování reklamace a doklad o zaplacení (fakturu).

Po obdržení reklamovaného zboží a zhodnocení reklamované vady Provozovatel rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů.

Zákazník bere na vědomí, že reklamace včetně odstranění vady, nebo náhradou za bezvadné zboží bude vyřízena do 60 kalendářních dnů od přijetí reklamovaného zboží u Provozovatele. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

1.6.    Odstoupení od smlouvy do 14 dní

Pokud se rozhodnete odstoupit v zákonné lhůtě 14 dnů od kupní smlouvy a následně vrátit zboží zpět bez uvedení důvodu, oznamte nám to, prosím, předem, na jednom z uvedených kontaktů:

    e-mail: info@babickarstvi.cz

    e-mail: info@familium.cz

    tel.: +420 725 957 422

Zboží prosím pečlivě zabalte, aby se dopravou jakkoliv neponičilo a doručte nám na adresu:

Familium s.r.o.

Boleslavská 2211

252 28, Černošice

Cenu za dopravu zpět do na adresu internetového obchodu hradíte vy.

Při následném vyrovnání stran, resp. při vracení zboží musí být výrobky nepoškozené, nejlépe v původním obalu, a nesmí jevit známky používání. DVD a CD nosiče nesmí mít porušený obal. Neposílejte zboží na dobírku, peníze za vrácené zboží Vám budou odeslány bankovním převodem na domluvený účet do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. 

1.7.     Řešení sporů

Nastane-li situace, ve které se spotřebitel domnívá, že dochází ke sporu a nelze tedy s provozovatelem nalézt společné řešení, prosíme, aby se obrátil na Českou obchodní inspekci www.coi.cz. Na této adrese je možné podat podnět k mimosoudnímu řešení sporů.

2. Speciální zboží a služby

týká se kurzů, předplatného, personalizovaných dárků a fotodárků

2.1.   Předplatné

2.1.1.      Objednávka probíhá shodně jako objednávka standardní (odstavec 1.1. těchto obchodních podmínek). U personalizovaných dárků si zákazník k dárku vybírá etiketu, která je zohledněna v ceně produktu po personalizaci. Tato etiketa je nevratně nalepena na dárek a po odsouhlasení objednávky se tento personalizovaný dárek stává "produktem upraveným na přání zákazníka".

2.1.2.      Platba probíhá shodně jako platba standardní (odstavec 1.3. těchto obchodních podmínek). S výjimkou tou, že zákazník nemá možnost platit předplatné na dobírku. Povoleny jsou jen platební metody platby předem přes bránu GoPay, nebo bankovním převodem.

2.1.3.      Doručování. Předplatné: Jednotlivá předplacená čísla titulů budou dodávána na adresu zadanou v objednávce. Povinné osobní údaje, které zákazník provozovateli poskytne, budou používány pouze pro účely předplatného.Údaje mohou být poskytnuty pouze vydavateli časopisu, a distributorovi, který předplatné rozesílá. Jiným osobám mohou být údaje poskytnuty pouze stanoví-li tak zákon.

Pro možnost darování předplatného je zákazníkovi umožněno vytisknout si certifikát o předplacení časopisu.

2.1.4.      Reklamace. Předmětem reklamace předplatného může být nedodání předplaceného výtisku, dodání neúplného výtisku, nekvalitně polygraficky zpracovaného výtisku, nevložení nebo poškození přílohy CD, DVD. Reklamaci je nutno uplatnit písemně u Provozovatele, který ji postupuje dále vydavateli.

2.1.5.     Uhrazené předplatné nelze vrátit ani ve lhůtě 14 dní od uhrazení,  předplatné doběhne do konce předplaceného období.

2.2.   Fotodárky

2.2.1.      Objednávka probíhá na partnerském webu. Služby vytvoření dárku z Vašich vlastních fotografií v elektronické podobě (dále jen fotodárku), nabízené v kategorii Být se svými blízkými, poskytuje firma Martin Čermák, IČ: 64332373. Objednávkou takové služby vznikne mezi Vámi (jako spotřebitelem) a poskytovatelem objednané služby přímý smluvní vztah.

2.2.2.      Veškerá práva a povinnosti týkající se objednané služby, jako termín a způsob dodání, platba a reklamace, budou od okamžiku objednávky konkrétní služby vytvoření fotodárku předmětem vztahu mezi Vámi a poskytovatelem služby. Obchodní podmínky poskytovatelů jednotlivých služeb jsou přístupné i na webu www.babickarstvi.cz v sekci Obchodní podmínky dodavatelů.

2.3.   aplikace evyprávěj

2.3.1.      Objednávka probíhá shodně jako objednávka standardní (odstavec 1.1. těchto obchodních podmínek)

2.3.2.      Platba probíhá shodně jako platba standardní (odstavec 1.3. těchto obchodních podmínek). S výjimkou tou, že zákazník nemá možnost platit za nákup produktu aplikace na dobírku. Povoleny jsou jen platební metody platby předem přes bránu GoPay, nebo bankovním převodem.

2.3.3.      Dodání je nahrazeno formou elektronického zaslání přístupu. Po nákupu aplikace obdrží zákazník na zadaný e-mail.

2.3.4.      Reklamace 

2.3.5.      Možnost odstoupení od smlouvy do 14 dnů od zakoupení kurzu není u kurzů ze zákona nárokovatelná. Pokud si zákazník rozmyslí nákup kurzu v období 14 dnů od nákupu, lze se domluvit s provozovatelem na záměně za jiný kurz nebo zboží ve stejné nebo vyšší ceně. Zákazník případnou vyšší cenu doplatí.

3. DALŠÍ INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKA TÝKAJÍCÍ SE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

3.1.Ochrana osobních údajů:

Všechny osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (Zákon č. 101/2000 Sb.). Pokud jsou údaje poskytnuty jinému subjektu, je to vždy za účelem k němuž byly shromážděny (zasílání předplatného, ověření frekventanta kurzu).

3.2. Soubory cookies

K provozu stránek stránek využíváme souborů cookies. Prohlížením těchto stránek vyjadřujete s používáním cookies souhlas.

3.3. Zasílání informací obchodu emailem

Zákazník při vyplňování údajů k objednávce zadává svou e-mailovou adresu. Tento kontakt bude využit pro informování o jeho objednávce. O stavu případně dnu odeslání objednávky.

Zároveň je e-mailová adresa zařazena do databáze zákazníků, kterým zasíláme informace o novinkách či akcích internetového obchodu - newslettery. Zasílání těchto informací je možné kdykoliv zrušit pomocí odkazu v patičce každého takového newsletterového e-mailu.

„Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.“

Potvrzením objednávky souhlasíte se zařazením do databáze zákazníků e-shopu.

Tyto obchodní podmínky jsou přístupné na www.babickarstvi.cz a www.familium.cz v části Obchodní podmínky a zákazník prohlašuje, že se s těmito pravidly obchodu před závaznou objednávkou seznámil.

Obchodní podmínky pro produkty eVyprávěj na eshopech obchodní společnosti Familium s.r.o

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Familium s.r.o. se sídlem  Boleslavská 2211, 252 28 Černošice, IČ: 01909517, DIČ: CZ01909517 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze spisová značka: C 213057 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je provozován na webových stránkách www.evypravej.cz  a www.app.evypravej.cz, produkty eVyprávěj je možné také objednat na www.babickarstvi.cz a www.familium.cz (dále jen „webová stránka“) prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

Produkty eVyprávěj se rozumí eVyprávěj – Babičko, vyprávěj, eVyprávěj – Dědečku, vyprávěj, další kopie a varianty knih eVyprávěj – Babičko, vyprávěj, eVyprávěj – Dědečku, vyprávěj. Produktem se rozumí také doplatek za překročení maximálního počtu stran v ceně knihy. Maximální počet stran zahrnutý v ceně produktů eVyprávěj – Babičko, vyprávěj a eVyprávěj – Dědečku, vyprávěj je 100 stran.

2. Platnost obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi kupujícím a prodávajícím a upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran z kupní smlouvy.

Pokud není v kupní smlouvě výslovně uvedeno odchylné ujednání nebo platnost některých ustanovení těchto Obchodních podmínek není kupní smlouvou nebo jiným výslovným ujednáním mezi prodávajícím a kupujícím vyloučena nebo jinak modifikována, platí v ostatním pro vzájemné vztahy smluvních stran tyto Obchodní podmínky.

Prodávající je oprávněn kdykoliv Obchodní podmínky jednostranně změnit.

Obchodní podmínky jsou přístupné na internetových stránkách prodávajícího. Obchodní podmínky si může kupující stáhnout a vytisknout nebo uložit.

3. Uživatelský účet

Kupující může provádět objednávání produktů eVyprávěj prostřednictvím svého uživatelského účtu. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět správné a úplné údaje. Kupující je povinen údaje v uživatelském účtu aktualizovat při jakékoliv změně.

Kupující není oprávněn umožnit užívání vlastního uživatelského účtu třetí osobě, pokud tak učiní, odpovídá za jednání třetí osoby, jako by jednal sám. Kupující může přizvat ke knize další uživatele dle svého uvážení a také přizvaní uživatelé mohou přizvat další uživatele, pokud jim kupující vybere roli s právy, která to umožní (počet uživatelských účtů k 1 knize je limitován na maximální počet 10 osob), kupující za jednání všech uživatelů přizvaných k dané knize v app.evypravej.cz  odpovídá jako by jednal sám.

Kupující je povinen zabezpečit přístup k uživatelskému účtu uživatelským jménem a heslem. Kupující odpovídá sám za výběr vhodného hesla a je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně údajů nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Kupující  dále bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího ani případné škody, které vzniknou v důsledku prozrazení nebo zneužití hesla třetí osobou.

Kupující má přístup ke svým údajům a může je měnit.

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

4. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na webové stránce je informativního charakteru. Kupní smlouva vzniká uhrazením objednávky kupujícím. Webové rozhraní obsahuje informace o zboží a též o tom, jaký je postup při vytváření knihy.

Automatizovaný systém prodávajícího neprodleně po doručení objednávky potvrdí její doručení prostřednictvím emailové zprávy odeslané ze serveru prodávajícího. Potvrzení doručení objednávky prodávajícím není uzavřením kupní smlouvy.

Na základě uzavřené kupní smlouvy se prodávající zavazuje provést dílo, tj. poskytnout přístup do aplikace eVyprávěj a po objednání a případné úhradě dodatečných produktů při tisku knihy, zhotovit knihu / knihy a doručit je na adresu uvedenou v sekci Tisk knihy.

Prostřednictvím webové stránky si kupující vybírá knihu a vytváří si její vizuální podobu.

Tisk knihy je možné objednat od 1.3. 2025 prostřednictvím tlačítka Tisk knihy, kde zadá mj. počet kusů knihy a adresu doručení. Jedno vytištění knihy eVyprávěj o 100 stránkách je již v ceně produktu eVyprávěj-Babičko, vyprávěj nebo eVyprávěj-Dědečku, vyprávěj.  V případě objednání dalších produktů v sekci Tisk knihy se kupujícímu zobrazí konečná cena a před odesláním objednávky do tisku bude přesměrován na platební bránu.

Kniha může být vytisknuta v rozsahu 48 – 250 stran. V případě nedostatečného počtu stran si vyhrazuje prodávající právo přidat prázdné strany na konec knihy, v případě překročení maximálního počtu 250 stran nebude umožněn tisk knihy a kupující bude muset před odesláním knihy do tisku upravit počet stran na požadovaný rozsah.

Cena produktů eVyprávěj – Babičko, vyprávěj a eVyprávěj – Dědečku, vyprávěj je uvedena za přístup do prostředí eVyprávěj pro vytvoření knihy po dobu jednoho roku, s možností prodloužení o další 3 měsíce zdarma. Po uplynutí 3 měsíční lhůty zdarma bude přístup zpoplatněn částkou 47 Kč za každý další započatý měsíc, dokud uživatel svůj přístup nezruší. V případě, že prodloužení přístupu nebude uhrazeno, uživatelský účet s knihou bude zastaven. Dále kupní cena zahrnuje zhotovení 1 vázané knižní verze v pevných deskách o 100 stránkách, včetně nákladů na dopravu v rámci Evropské unie. V případě ukončení vytváření knihy před uplynutím předplacené doby 1 roku nemá kupující nárok na vrácení již zaplacené ceny ani její části.

Uživatel si může objednat další kopie knihy v rámci jedné objednávky za zvýhodněnou cenu 570 Kč za každou další kopii. Po odeslání prvního tisku knihy si může zákazník i nadále upravovat svou knihu v rámci svého přístupu ke knize a může si vytisknout další verzi nebo verze své knihy každou za cenu 970 Kč, další kopie v rámci jedné objednávky jsou za zvýhodněnou cenu 570 Kč za jednu kopii.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

5. Cena zboží a platební podmínky

Cena zboží je uvedena na webu e-shopu. Platbu může kupující provést:

- platební kartou, bankovním tlačítkem nebo peněženkou Gopay,

- další platební metody jsou uvedené na webové stránce.

Vzhledem k tomu, že knihy jsou unikátní produkty vytvořené v elektronické podobě kupujícím, vyžaduje prodávající vždy platbu předem. Uzavření kupní smlouvy vzniká uhrazením objednávky, není-li dohodnuto jinak. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen před uzavřením smlouvy. Cena je uhrazena až v okamžiku, kdy je celá částka připsána na účet prodávajícího.

6. Dodací podmínky

Zboží bude dodáno kupujícímu v souladu s informacemi uvedenými na webu e-shopu. Přístup do aplikace pro vytvoření knihy bude odeslán ihned po zaplacení na emailovou adresu kupujícího. Objednání tisku knihy je možné po 1.3.2025 a dodací lhůta vytištěné knihy činí maximálně 30 pracovních dní od data odeslání k tisku. Kupující je povinen zkontrolovat podobu knih ještě před odesláním k tisku. Prodávající neprovádí jejich kontrolu před vytištěním a neodpovídá ani za zjevné vady zapříčiněné kupujícím.

Vlastnické právo ke knihám přechází na kupujícího jejich předáním kupujícímu, obsah knihy se řídí licenčními podmínkami specifikovanými v kapitole 10.

Nebezpečí škody na knihách přechází na kupujícího okamžikem, kdy ji prodávající předá dopravci za účelem přepravy do místa určeného v kupní smlouvě.

Kupující je dále povinen ještě před převzetím zásilky od dopravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození způsobeného při přepravě (zejména zda není roztržený, navlhlý nebo jinak poškozený balík nebo obal, pokud je to zjistitelné). V případě poškození zásilky je kupující povinen zkontrolovat stav doručených knih a o případném poškození během přepravy je povinen vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce.

Bez ohledu na to, zda zásilka jeví známky poškození či nikoliv, je kupující vždy povinen bez zbytečného odkladu po převzetí zásilky prohlédnout knihy a případné vady reklamovat u prodávajícího neprodleně po jejich zjištění.

Kupující je povinen informovat prodávajícího o poškození knih způsobeném při přepravě i v případě, že knihy z tohoto důvodu od dopravce nepřevezme. V případě, že kupující nesepíše reklamační protokol nebo obdobný záznam o poškození zásilky s dopravcem, nemůže prodávající brát na poškození zřetel.

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy pouze před začátkem zpřístupnění obsahu.

Dále je kupující oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že prodávající významně porušil své povinnosti.

Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno elektronicky na e-mail: info@evypravej.cz.

Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy, jakmile prodávající začne plnit zakázku výroby knihy. Toto omezení vychází z ustanovení § 1837 písm. d) občanského zákoníku, které říká, že spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy u zboží, které bylo vyrobeno na základě jeho specifikace nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám.

Kupující má v případě odstoupení od kupní smlouvy prodávajícím nárok na vrácení již zaplacené části ceny za zhotovení knihy. V případě podstatného porušení kupní smlouvy kupujícím však je prodávající oprávněn provést jednostranný zápočet svých prokazatelných pohledávek (zejména z důvodu zvýšených nákladů nebo vzniklých škod) vzniklých v důsledku porušení povinností kupujícího proti pohledávce kupujícího na vrácení již uhrazené ceny.

8. Práva z vadného plnění

Kupující má právo reklamovat vady aplikace pro vytváření knihy, pokud nebyla funkce aplikace poskytnuta ve sjednané kvalitě tak, aby mohla vzniknout finální kniha. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že knihy při převzetí nemají vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující knihy převzal, mají vlastnosti, které prodávající uváděl výslovně na internetových stránkách, byly předány ve sjednaném množství a velikosti. Vadou však není a nároky z vad nevznikají kupujícímu vedle jiných případů stanovených právními předpisy rovněž v případech, kdy došlo k opotřebení způsobenému obvyklým užíváním, došlo k poškození neopatrným, nevhodným používáním, chemickými nebo mechanickými vlivy prostředí, teplotou a vlhkostí, byly vady způsobeny vadou dodaných podkladů (textů a fotografií). Odchylky od očekávání barevnosti nebudou pokládány za vadu a nemohou být předmětem reklamace.

Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do aplikace eVyprávěj.

Reklamace lze uplatnit elektronicky na e-mailu: info@evypravej.cz. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

V případě, že kniha má vadu, za kterou prodávající odpovídá, má kupující dále uvedené nároky z vad, které závisí na charakteru vady:

Bezplatné odstranění vady, která je odstranitelná; kupující se v takovém případě dohodne, zda a jak doručí vadnou knihu na náklady prodávajícího k provedení bezplatné opravy ve lhůtě přiměřené, nejpozději do 30 dnů od doručení vadné knihy, nebo přiměřenou slevu z ceny v případě nepodstatné neodstranitelné vady, nebo odstoupení od kupní smlouvy, pokud má kniha větší množství nepodstatných neodstranitelných vad (více než tři), ledaže si kupující v takovém případě zvolí dodání nové knihy. Možnost odstoupení od kupní smlouvy, pokud má kniha podstatnou neodstranitelnou vadu, nebo zhotovení náhradní knihy ve lhůtě do 30 pracovních dnů ode dne, kdy prodávající reklamaci uznal.

Kupující sdělí prodávajícímu, jaký nárok si zvolil, již při oznámení vady (při reklamaci), nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady.

V závislosti na posouzení reklamace ze strany prodávajícího může být se souhlasem kupujícího dohodnut i jiný způsob vyřízení reklamace, než ten, který výslovně zvolil.

9. Autorská práva

Kupující bere na vědomí, že  aplikace eVyprávěj  je chráněna autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užívat aplikaci eVyprávěj.

Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do aplikace eVyprávěj.

10. Licenční podmínky

•        Prodávající poskytuje kupujícím a dalším přizvaným uživatelům nevýhradní oprávnění užívat aplikaci eVyprávěj. Uživatel užíváním aplikace eVyprávěj souhlasí se všemi licenčními podmínkami.
  
•        Práva k aplikaci eVyprávěj i všem jeho částem náleží prodávajícímu. Aplikace eVyprávěj je pod ochranou zákonů a mezinárodních dohod chránících autorská díla a duševní vlastnictví. Není dovoleno aplikaci eVyprávěj upravovat nebo provádět jeho zpětnou analýzu. Není dovoleno aplikaci eVyprávěj zahrnovat do jiných programových produktů a takto vzniklé programy šířit. Aplikaci eVyprávěj je možno používat jen k účelům, ke kterým byla vytvořena.

•        Veškerá vlastnická práva k obsahu knihy zůstávají kupujícímu.
  Prodávající předem nevyjadřuje svůj souhlas s jakýmkoliv obsahem zveřejněným uživateli a zříká se jakékoliv odpovědnosti v souvislosti s obsahem.
  Dozví-li se prodávající o protiprávní povaze obsahu, vyhrazuje si právo (avšak není povinen) obsah odstranit a případně ukončit kupujícímu a dalším přizvaným uživatelům přístup ke knize a k zasílání jakéhokoliv obsahu, který tyto podmínky porušuje, a to bez předchozího upozornění na základě vlastního uvážení.
  Kupující souhlasí s tím, že obsah nebude zahrnovat materiály, které jsou předmětem jakýchkoliv autorských práv třetích stran, popř. předmětem jiných majetkových práv třetích stran (včetně práv na ochranu soukromí nebo práv na ochranu osobnosti v publikovaných materiálech).
  
•        Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na fungování v rozsahu správného vytisknutí vložených dat, přičemž neodpovídá za ztrátu těchto dat způsobenou jednáním nebo opomenutím kupujícího a dalších přizvaných uživatelů, jednáním třetích osob nebo událostmi, které jsou mimo odpovídající kontrolu prodávajícího. 

11. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením GDPR, a za účelem plnění smlouvy.

Prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu obchodní sdělení ve formě emailu obsahující informace o novinkách v nabídce Služeb, cenových nabídkách, a také o jiných službách prodávajícího nebo o službách či produktech třetích osob, a to za podmínek stanovených právními předpisy.

Kupující je oprávněn kdykoliv zastavit zasílání obchodních sdělení, a to bezúplatně a bez jakýchkoliv sankcí odhlášením pomocí tlačítka v zaslaném emailu nebo v registrovaných údajích ve svém uživatelském účtu.

2.   Závěrečná ustanovení

Pokud je kupující zahraniční subjekt, použije se na právní vztah vzniklý z kupní smlouvy nebo na jakýkoliv jiný právní vztah vzniklý v souvislosti s využitím služeb prodávajícího české právo. Současně je výslovně vyloučena aplikace Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Kupující má možnost sdělit prodávajícímu případné stížnosti v písemné formě, nejlépe elektronicky prostřednictvím emailu na adresu prodávajícího info@evypravej.cz.

 V případě, že by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo z jakýchkoliv důvodů neplatné nebo neúčinné, nezpůsobuje tato skutečnost neplatnost nebo neúčinnost ostatních částí obchodních podmínek nebo kupní smlouvy.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.11.2024.